齐鲁晚报讯(记者 任磊磊)临近春节,很多市民都在规划自己的出国路线,可是一月份打算出游的吕女士却有点烦恼。沈女士(化名)和亲友打算一月份去迪拜玩,她负责在携程上定7个人的自由行套餐(机票+酒店)。27日下单时机票+酒店费用总计花了65890.6元,时隔两天再次刷新同样的行程时发现总费用变成了54095元。就两天的时间,就降了一万元,沈女士特别费解。经过与客服协商也未解决。

差了两天票价降了一万元

据沈女士介绍,打算出行的那段时间,她经常抱着手机刷票,发现每刷一次票价都有上涨的浮动,于是就在27日周四下了订单,七个人机票+酒店总费用是六万多元。而29日,吕女士没事,又去携程上刷了一下费用发现,竟然比前两天便宜了。

“一般来说,越是临近出行时间,票价会涨价,可是这怎么还掉价,还是还跌的挺多的。”沈女士说道。

对此,沈女士拨打携程客服电话了解到,这其中主要是航空公司票价变动所致。沈女士又向航空公司打电话了解,却被告知这是携程方面的操作,跟航空公司关系不大。

记者在网上搜索了解到,不少用户也有类似的遭遇。一位网友表示:我刚定20个小时,机票降得不行。昨天买了两张4000元的国际机票,第二天只要2700元一张,一下子就损失了2600元。

在这么短的时间,票价波动这么大,确实会让普通用户接受不了。而携程方面则表示会帮用户协调解决。之后,双方协调携程给沈女士退了2100元作为情感补偿。

采访中大部分市民认为越是临近假期或者出行日期,票价一般都会上涨,不过据业内人士介绍,这种情况也有例外。

据嘉华国旅的工作人员介绍,一般情况下,旺季期间,越是临近假期,票价越比较有大的上涨。但是淡季期间,可能某一些航线机票并不好卖,航空公司就会调低价格。所以淡季的时候会出现,越是临近假期,票价反而低的情况。

该工作人员告诉记者,一般来说机票的价格是由航空公司来制定的,旅行社大多是根据航空公司的价格来制定团费。但是对于OTA和航空公司之间是什么样的协议则并不清楚。

春节出行团费翻了一倍

不过随着春节临近,市民出行又开始扎堆。

记者从去哪儿网了解到,从国际及港澳台地区来看,今年热门目的地有曼谷、东京、台北、香港、首尔等,主要还是集中在亚洲地区。具体航线上,上海-东京、广州-曼谷、上海-曼谷、北京-曼谷、上海-香港成为春运期间国际及港澳台地区最热门旅游航线。

据嘉华国旅方面介绍,进入一月份春节期间,山东人最爱去的地方还是集中在亚洲,主要是东南亚地区,以海岛游为主。除此之外,澳洲、日本、中国台湾等地也非常热门。欧洲因为跟中国纬度差不多,温度也比较寒冷,去的人反而较少。

这些热门区域春节期间的价格比之前要翻了一倍。比如,2019年1月上旬去台湾的话,一个人只要三四千元的团费,到了一月底二月初的时候,价格就涨到了七八千块钱。

而与以前情侣、年轻人不同的是,今年春节期间大部分市民以家庭出行为主,带老人和孩子的家庭比较多。

而嘉华国旅的工作人员也表示,一般来说出行费用涨价,主要是由机票和酒店的涨价引起的,机票的涨价在团费价格的涨价比例中占了七八成。

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